Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение определяет условия использования личного кабинета, размещённого по адресу lk.detiraika.ru (далее — кабинет), и заключается между вами (далее — пользователь) и Индивидуальный предприниматель Златьева Наталья Николаевна, ОГРНИП 311774628500629, ИНН 027414755883 (далее — студия).

1.2. Соглашение является публичной офертой. Использование кабинета — вход, просмотр разделов, отправка форм — означает принятие соглашения полностью и без оговорок. Отметка в поле подтверждения при входе фиксирует это принятие.

1.3. Соглашение регулирует только пользование кабинетом. Условия обучения, стоимость занятий, порядок оплаты, переносов и возвратов определяются договором об оказании услуг между родителем и студией и настоящим соглашением не изменяются. При расхождении применяется договор.

1.4. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности и согласии на обработку персональных данных.

2. Кто может пользоваться кабинетом

2.1. Кабинет предназначен для родителей и иных законных представителей детей, обучающихся в студии, а также для тех, кто оставил заявку на пробное занятие.

2.2. Доступ предоставляется по учётным данным, выданным студией, либо по одноразовому коду, отправленному на телефон или адрес электронной почты, указанные в договоре.

2.3. Доступ прекращается, когда прекращается договор со студией. Сведения, которые студия обязана хранить по закону, сохраняются и после прекращения доступа.

3. Что можно делать в кабинете

• смотреть расписание занятий, посещаемость и состав группы ребёнка;
• видеть баланс, начисления, оплаты и задолженность;
• оплачивать занятия и организационный взнос доступными способами;
• оформлять оплату материнским капиталом: заполнять анкету, получать и подписывать документы;
• переписываться с сотрудниками студии;
• скачивать документы, подготовленные студией.

4. Учётная запись и пароль

4.1. Пользователь обязан хранить пароль в тайне и не передавать его третьим лицам. Действия, совершённые в кабинете под учётными данными пользователя, считаются совершёнными им.

4.2. Если пароль стал известен постороннему, пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом студии.

4.3. Одноразовые коды, приходящие на телефон или почту, никому не сообщаются. Сотрудники студии никогда не спрашивают ни пароль, ни код.

4.4. Студия вправе ограничить число попыток входа и временно заблокировать доступ при признаках подбора пароля.

5. Достоверность данных и электронная подпись

5.1. Пользователь отвечает за достоверность сведений, которые вносит в кабинет, в том числе в анкету для оформления оплаты материнским капиталом.

5.2. Стороны признают, что документы, подписанные в кабинете кодом, направленным на адрес электронной почты пользователя, подписаны простой электронной подписью в значении статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ и равнозначны документам на бумаге, подписанным собственноручно.

5.3. В кабинете ключом простой электронной подписи является сочетание учётной записи пользователя и одноразового кода. Договор может предусматривать и другой способ подписания — через сервис электронного документооборота или аналогичный ему; принцип тот же: подписывает тот, у кого есть доступ к учётной записи или почте и полученный код. Факт подписания фиксируется: сохраняются дата и время, адрес электронной почты, IP-адрес, сведения о браузере и контрольная сумма подписанного файла. Этих сведений достаточно, чтобы установить подписавшего.

5.4. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность доступа к своей электронной почте: код, полученный на неё, подписывает документ.

6. Чего делать нельзя

• входить в кабинет под чужими учётными данными и пытаться получить доступ к чужим сведениям;
• вмешиваться в работу кабинета, обходить ограничения доступа, автоматизированно собирать данные;
• распространять сведения о других детях и родителях, полученные в кабинете, в том числе списки групп и переписку;
• размещать в переписке и вложениях материалы, нарушающие закон или права третьих лиц;
• использовать кабинет для рассылок и рекламы.

При нарушении этих правил студия вправе ограничить доступ к кабинету. Обязательства сторон по договору об оказании услуг при этом сохраняются: ограничение доступа к кабинету не прекращает обучение и не отменяет оплату.

7. Работа кабинета и ответственность

7.1. Студия стремится обеспечить непрерывную работу кабинета, но не гарантирует её: возможны перерывы для обслуживания и сбои у поставщиков связи и хостинга.

7.2. Перерывы в работе кабинета не влияют на обязательства сторон по договору об оказании услуг. Если оплата не проходит по техническим причинам, задолженность не считается просроченной по вине пользователя; вопрос решается через сотрудников студии.

7.3. Сведения в кабинете носят информационный характер и могут обновляться с задержкой при синхронизации с учётной системой студии. Окончательными считаются данные учётной системы.

7.4. Студия не отвечает за последствия передачи пользователем своих учётных данных третьим лицам.

8. Интеллектуальная собственность

Оформление кабинета, тексты, изображения, видеозаписи занятий и показов, учебные материалы принадлежат студии или используются ею на законном основании. Их можно просматривать и скачивать для личных целей, связанных с обучением ребёнка. Публикация и распространение — только с письменного разрешения студии.

9. Изменения соглашения

9.1. Студия вправе изменять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и действует с момента публикации.

9.2. Продолжение использования кабинета после публикации новой редакции означает согласие с ней. Если вы не согласны — прекратите пользоваться кабинетом и сообщите студии; на условия обучения по договору это не влияет.

10. Разрешение споров и реквизиты

10.1. К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законом.

10.2. Обращения направляются на msk@detiraika.ru или письмом по адресу: г. Москва, Мичуринский проспект, д. 26, пом. 32, 33. Срок ответа — 30 календарных дней.

10.3. Реквизиты студии: Индивидуальный предприниматель Златьева Наталья Николаевна, ОГРНИП 311774628500629, ИНН 027414755883, адрес: 115211, г. Москва, ул. Борисовские пруды, д. 13, к. 2, кв. 133.